老薛主机为什么不给退款?有什么相关说明吗?

根据老薛主机官方承诺在服务的前14天,您可以随时取消服务,获取全额退款,当然,也不是所有机型都可以享受这个待遇,具体可继续往下看有关退款规定。也就是说如果你是第一次购买老薛主机并且在购买之日14天内觉得不合适是可以取消虚拟主机并申请退款的,具体可参阅『老薛主机如何请求取消虚拟主机并申请退款?』。

老薛主机为什么不给退款?有什么相关说明吗? 第1张

但是为什么有部分站长说老薛主机不给他们退款呢?对于申请老薛主机退款有没有什么相关说明吗?怀着这些问题老古直接到老薛主机官网寻找答案,结果在老薛主机的服务协议(传送门)中发现有几条关于退款的规定,具体如下:

1.4 受系统可用性限制以及部分域名为预留域名不允许注册,老薛主机不保证您查询到的未被注册的域名可以注册成功,如果因系统原因注册失败,我们会稍后重试,如果因为域名属于预留域名不允许注册,我们会为您退款

2.10 任何在老薛主机服务器上产生的违法行为都会导致帐户被冻结、暂停、删除,并不退款。老薛主机对最终采取的行为在法律允许范围内保留最终解释权。老薛主机保留向执法机关报告的权利。

5.4 对于违反老薛主机规定的用户,将无法获得退款

5.6 在服务的前14天,您可以随时取消服务,获取全额退款,请注意条款5.3、5.7、5.8、5.9、5.10和5.11的生效。

5.7 14日全额退款仅针对海外虚拟主机消费有效,附加服务无法获得退款,如消费时有额外赠品,且赠品无法退费(如域名、独立IP),需扣除赠品费用后退款,如消费时有其它产品优惠,且该产品无法退费(如优惠注册域名),需扣除差价后退款。

5.8 全额退款仅针对您在老薛主机购买的第一个产品,任何继续购买行为将被视为放弃全额退款的权利。

5.9 VPS产品在服务的前3天,您可以随时取消服务,获取全额退款,请注意条款5.3和5.8生效。

5.10 独立服务器产品付款后任何情况下无法退款

5.11 促销活动的特价产品,如活动说明注明不支持退款无法办理退款。

根据以上这些条款可以的得出一个结论,就是如果你购买老薛主机的第一个产品海外虚拟主机,并且14天内可以随时取消服务获取全额退款(赠品无法退款),但促销活动的特价虚拟主机除外。VPS产品只有3天的体验,在3天内可以随时取消服务获取全额退款;独立服务器产品没有退款的机会。如果您不确定是否符合退款条件,请在申请取消服务(虚拟主机,或VPS,或服务器)之前,联系财务部门核实。

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